De la manera correcta

Acceso a panelistas online dentro del mundo de habla Hispana y Portuguesa

El secreto para implementar proyectos regionales de investigación de mercado online es lograr una relación integrada con su proveedor de paneles, quien puede aportar experiencia y conocimiento local.

Nuestro equipo trabaja día y noche para asegurarse que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible, que la calidad de nuestro panel se mantenga intacta y que los proyectos se terminen a tiempo.

Proveemos servicios de acceso a panelistas en Internet para Latinoamérica, España y Portugal.

Particularmente, esto es lo que ofrecemos:

Otros Servicios codificación de respuestas.

Tenemos Experiencia en:

• Evaluación de Conceptos
• Testeo de Mercado
• Segmentación / Definición de mercado objetivo
• Posicionamiento
• Precio e Intención de Compra
• Evaluación de Logotipo/Nombre
• Satisfacción del cliente
• Evaluación de producto y competencia
• Análisis y posicionamiento de marca
• Lealtad y Programa de Incentivos
• Usabilidad de Sitio Web
• Evaluación de acciones de marketing y publicidad
  

¿Quiénes son nuestros clientes?

• Agencias de Investigación de Mercado
• Agencias de Publicidad y Medios
• Compañías de Consumo Masivo
• Compañías de Internet
  

Llegue a todos, en todos lados

Proveemos acceso a panelistas en el mundo de habla hispana y portuguesa. No importa si su muestra es difícil de obtener o su encuesta requiere de un alto nivel de atención.

Con nuestros propios paneles y nuestra red de socios le podemos dar acceso instantáneo a cientos de miles de panelistas en:

Latinoamérica Argentina Brasil Chile Colombia México Venezuela Colombia Costa Rica Ecuador El Salvador Guatemala Peru Puerto Rico		Europa Portugal España
Conozca más sobre nuestros paneles.

Carácteristicas del Panel

• Gran Alcance - Acceso a consumidores en todos los mercados de Latinoamérica.
• Muestra de Alta Calidad - Nuestros panelistas son 100% opt-in (nos han dado permiso para contactarlos) y son sólo utilizados para fines de investigación de mercado.
• Tercerización confiable y profesional - Tenemos años de experiencia en la recolección de datos en Internet, servimos a las agencias de investigación más importantes del mundo.
• Servicio incomparable - La mayoría de nuestros proyectos se terminan en 72 horas.
• Precios Económicos - Sólo paga por encuesta completa.

Nuestro servicio de acceso a panel incluye:

• Administración regional y multilingüe de proyectos.
• Segmentación, diseño de la invitación y envío de invitaciones.
• Monitoreo regular de progreso y reportes.
• Envío de recordatorios y re-muestreo (cuando es necesario!).
• Soporte a panelistas y administración de incentivos.
  

De principio a fin…

Una vez que nos provee sus objetivos y encuesta, se puede relajar.

Nosotros programamos el cuestionario, invitamos a los panelistas, les damos soporte, distribuimos los incentivos y preparamos los reportes de resultados.

Dependiendo de sus limitaciones de tiempo y requerimientos de la muestra, puede esperar resultados en 1-5 días laborales desde el comienzo del trabajo de campo.

¿No le alcanza con esto? También podemos:

• Analizar la viabilidad de su estudio para la metodología online.
• Entregarle el informe en el formato estándar de su elección (SPSS, Excel, etc.)

¿Ya tiene muestra?

Nuestro servicio también está disponible para aquellos clientes que quieran conducir un estudio con su propia muestra, generalmente su base de clientes.

Déjelo en nuestras manos

Proveemos servicios de programación y alojamiento para todas sus necesidades de investigación de mercado en Internet.

Tercerizar le permitirá:

• Reducir sus costos - Nuestra tecnología propietaria permite desarrollar encuestas a medida, con la misma calidad y a menor costo.
• Hacerlo más rápido - Nuestros especialistas están dedicados 100% a su proyecto.
• Concentrarse - En el diseño del cuestionario y el análisis de los resultados, mientras deja el proceso intermedio en nuestras manos.

Más ventajas:

• Multimedia - Integre elementos multimedia en su encuesta, incluyendo Flash, 3D, audio y video.
• Multilingüe - Implemente encuestas en diferentes idiomas de manera simultánea.

Haga click aquí para ver una encuesta de ejemplo (abrirá una nueva ventana)

Obrigado! Hacemos sentir a los encuestados en casa

Los proyectos de investigación globales suelen olvidarse de la necesidad de actuar localmente por medio de la adecuación de los cuestionarios a la jerga local.

Para resolver estas diferencias regionales, proveemos servicios de localización para todos los proyectos. Esto le permite:

• Obtener respuestas más precisas - Los encuestados son más sinceros cuando sienten que hablan con una persona local.
• Evitar malentendidos obvios - Asegurando la adaptación local del cuestionario.
• Evitar tasas de abandono innecesarias - El correcto ordenamiento de las preguntas puede ser clave para evitar el abandono al principio de la encuesta.

Sabia que...
¿Es descortés preguntar sobre el ingreso familiar en México?	¿Los brasileros se sienten más a gusto con preguntas íntimas que los mexicanos o los chilenos?	¿"caucho" en Venezuela es lo mismo que "goma" en Puerto Rico y en Chile?

Déjenos ocuparnos de la parte aburrida

Ofrecemos servicios de codificación y traducción de respuestas. Nuestro equipo multilingüe se asegurará de traducir las respuestas de manera precisa a su idioma.

Dependiendo de su necesidad, podemos ofrecer verbatims o respuestas codificadas en categorías de mayor comprensión para su tabulación.

Somos atentos a los detalles a la hora de traducir verbatims y codificar respuestas abiertas, fomentamos el feedback y la aprobación del cliente para las listas de códigos.

Beneficios, desde cualquier ángulo

La investigación de mercado por Internet se ha convertido, en los últimos años, en la metodología preferida de los líderes del mercado.

Esto no es casualidad, los beneficios son evidentes:

	Es más rápido y económico: El proyecto típico se implementa en 48-72hs, y cuesta una fracción del costo de otras metodologías.
	El encuestado es más sincero: Está demostrado que las respuestas en encuestas por Internet son más sinceras que aquellas por teléfono o en persona, el encuestado no siente presión por parte del entrevistador y puede contestar la encuesta en su hogar u oficina en el momento preferido.
	Es más preciso: Las respuestas a la encuesta son ingresadas directamente en una base de datos por el encuestado, evitando la posibilidad de errores en la codificación o el traspaso de datos.
	Imágenes y Multimedia: A diferencia de las metodologías tradicionales, al encuestar en Internet, se pueden utilizar clips de audio o video e imágenes.
	Resultados en Tiempo Real: En cualquier momento del trabajo de campo, es posible consultar resultados parciales del estudio.

¿No puede esperar a probar esta nueva metodología? ¿Todavía le quedan dudas? Contáctenos

Consumidores, servidos en bandeja

Nuestro panel de consumidores posee un conjunto de cualidades que nos hacen su mejor alternativa a la hora de contratar un proveedor de paneles en Internet.

Representatividad

¿Está preocupado por la representatividad? No debería, la penetración de Internet en Latinoamérica es la de más rápido crecimiento del mundo. Mire estos datos.

El tamaño importa… pero la diversidad es clave.

Nuestro panel es el más grande y diverso de Latinoamérica.

Con más de 1.000.000 usuarios registrados en diversos mercados, nuestra oferta permite segmentar por diferentes variables socio-demográficas u otros criterios incluyendo intereses personales, afinidad de producto, patrón de consumo entre otros. Más información sobre nuestros paneles.

Proposición Única

Nuestros paneles son construidos y constantemente renovados sobre la premisa de integrar actividades de investigación de mercado con una comunidad de consumidores orientada al mercado masivo.

Reclutamiento en serio

Reclutamos a través de nuestros populares sitios de comparativo de precios (www.livra.com) en Argentina, Brasil, México, Portugal y España, y a través de nuestros sitios de reclutamiento (www.livraencuestas.com) en el resto de Latinoamérica.

Con más de 500.000 visitantes únicos por mes, contamos con una corriente de nuevos usuarios inagotable.

¿Quiere saber más?

Haga clic aquí para más información sobre nuestros paneles.

Paneles Representativos

Penetración de Internet en América Latina

América Latina tiene la población con más rápido crecimiento de Internet, después de Medio Oriente. Desde el año 2000, el uso en América Latina ha crecido 211%, más que América del Norte (105%), Europa (152%) e incluso Asia (164%).

Específicamente, las tasas de crecimiento de la penetración de Internet han alcanzado números sobresalientes en los principales mercados de América Latina:

Tasa de crecimiento de penetración de Internet

Alrededor del 80% del segmento de mayores ingresos de América Latina está conectado a Internet actualmente. En el caso del segmento de ingresos medios - altos, 50% está conectado a Internet y esta tasa está creciendo rápidamente.

¡Y este fenómeno no acaba aquí! Se espera que estas tasas se mantengan, al menos, por 3 años más.

El boom de la banda ancha

Otro número impresionante es el crecimiento de la Banda Ancha en América Latina. En el último año, ha crecido 70% en Argentina, 77% en Brasil y 88% en México.

Segmentaciones demográficas en Livra

Livra segmenta a sus nuevos panelistas según los siguientes campos, transformando a los visitantes en muestras de alto valor.

Información Personal Datos personales Dirección de email Información demográfica Edad Sexo Estado civil Ubicación geográfica (País, Provincia, Ciudad) Educación Tenencia de niños Edad de los niños Trabajo/ estudio Ocupación Función/ Posición Industria/ Sector Tomador de decisiones Influencia en compras Tamaño de la empresa Auto Tenencia Marca Intención de compra

Finanzas Tarjetas de crédito Banca a través de Internet Pago de impuestos a través de Internet Hábitos de compra Decisores de compra Compra a través de Internet Equipamiento electrónico Teléfono celular Computadora Impresora PDA - Asistente Digital Personal DVD Video Juegos TV por cable/ satéllite Cámara Digital Internet Años usando Internet Frecuencia de conexión Duración de conexión (tiempo de uso) Lugar de conexión Tipo de conexión

Información del Panel de Livra

Estos son algunos datos de cada país:

Argentina Edad Hombre Mujer 13-17 4,3% 2,5% 18-24 16,8% 9,9% 25-34 23,0% 13,5% 35-44 10,8% 6,3% 45-54 5,7% 3,4% 55-64 1,9% 1,1% 65+ 0,5% 0,3% Total 63% 37%	Brasil Edad Hombre Mujer 13-17 1,7% 1,7% 18-24 10,4% 10,5% 25-34 15,1% 15,3% 35-44 12,2% 12,4% 45-54 8,1% 8,2% 55-64 1,9% 2,0% 65+ 0,3% 0,3% Total 49,7% 50,3%
Chile Edad Hombre Mujer 13-17 1,9% 1,3% 18-24 5,1% 3,5% 25-34 16,4% 11,2% 35-44 19,4% 13,2% 45-54 11,6% 7,9% 55-64 4,3% 2,9% 65+ 0,8% 0,5% Total 59,5% 40,5%	México Edad Hombre Mujer 13-17 3,6% 2,3% 18-24 23,1% 15,2% 25-34 18,7% 12,3% 35-44 9,6% 6,3% 45-54 4,2% 2,8% 55-64 0,9% 0,6% 65+ 0,2% 0,1% Total 60,4% 39,6%

Para más información sobre nuestro panel, por favor contáctenos.

Si están en Internet… los vamos a encontrar

Si su proyecto requiere de una muestra particular, un grupo de baja incidencia o panelistas con una característica muy específica, podemos ayudarlo.

Tenemos experiencia concreta en alcanzar tales muestras y gracias a la masa crítica generada por nuestro panel sumada a nuestra red de socios, tenemos acceso a la mayoria de los usuarios de Internet en la región.

También hemos acumulado gran cantidad de información de perfil sobre miles de miembros de nuestros paneles. Incluso estudios donde se requiere una alta cantidad de encuestas completas en múltiples países pueden ser llevados a cabo sin problema por nuestro equipo.

Panel para propósito específico

A pedido, podemos construir un panel local, regional o global personalizado en base a sus preferencias para su uso exclusivo.

Una cascada de panelistas…

El reclutamiento se hace a través de nuestros populares sitios de comparativo de precios (www.livra.com) en Argentina, Brasil, México, Portugal y España, y a través de nuestros sitios de reclutamiento (www.livraencuestas.com) en el resto de Latinoamérica.

Con más de 500.000 visitantes únicos por mes, contamos con una corriente de nuevos reclutas virtualmente inagotable.

Personas con todo tipo de perfil visitan Livra.com diariamente para compartir sus opiniones y comparar precios sobre miles de productos y servicios, desde iPods, autos, comida para bebés hasta programas de televisión.

De visitante a panelista, en un abrir y cerrar de ojos

Al registrarse en Livra para escribir opiniones o comentarios, los visitantes también pueden optar para recibir invitaciones a encuestas.

El usuario típico de Livra.com, tiene el perfil perfecto para nuestro panel: no sesgado, altamente involucrado y ansioso por participar en nuestras encuestas.

Para eso están los amigos

En algunos casos, especialmente en proyectos de baja incidencia o alta cantidad de casos, recurrimos a nuestra red de socios. Cada socio es seleccionado con extremo asegurando que respetan los máximos estándares de calidad y comparten los mismos principios que Livra.

Sólo nuestro conocimiento y experiencia local le podrán hacer que proyectos complejos parezcan… pan comido.

Insanamente obsesionados por la calidad

Nos tomamos seriamente la calidad y la satisfacción de nuestros clientes. Haremos lo imposible para asegurar la calidad de nuestra muestra y servicios.

Todos nuestros panelistas:

• Se han registrado activamente y confirmado su registro
• Nos han dado información socio-demográfica básica

Evitamos, a no ser que sea estrictamente necesario, enviar:

• Más de una encuesta cada dos semanas a la misma persona.
• Más de una encuesta sobre la misma temática cada dos meses a la misma persona.

Cuando proveemos nuestros servicios:

• Garantizamos la cantidad de encuestas completas acordadas.
• Solo cobramos por encuesta completa.
• Garantizamos la finalización del proyecto en el tiempo acordado.

Radiografía de Livra

Fundación

Diciembre 1999, por Diego Meller y Martín Añazco, en Buenos Aires - Argentina.

Misión

Acercar a compañías y consumidores, a través de la oferta de servicios de investigación de mercado, y de esta manera permitir a los consumidores de Latinoamérica y Europa influenciar la manera en la que se producen productos y servicios

Geografía

Nuestra oficina central y centro de administración de proyectos está en Buenos Aires (Argentina), nuestra oficina de ventas global está en Londres (Inglaterra) y empleamos colaboradores en Brasil, México y Portugal.

Financiamiento

Livra es una compañía financiada por capitales privados.

Nuestro Equipo

Martín Añazco, Co-fundador y Presidente, Tecnología y Desarrollo de Productos
Diego Meller, Co-fundador y Presidente, Ventas y Desarrollo de Nuevos Negocios
Joana Lacerda, Alianzas y Ventas Globales
Horacio Fucaraccio, Director Financiero
Laura Guerrero, Administración de Proyectos
Natalia Kostoff, Desarrollo de Paneles

Nuestro Espíritu

Si quisiéramos un trabajo de 9 a 5, no estaríamos aquí. Si el dinero fuera nuestro único interés… estaríamos perdiendo el tiempo. Somos un (exageradamente) motivado grupo de personas que vienen a trabajar todos los días con un solo objetivo en mente:
Ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y a la larga contribuir a cambiar el mundo (¡en serio!).

¿Qué quiere decir Livra?

No quiere decir nada. Pero si realmente necesita una explicación, hace poco inventamos esto… Latin Internet Ventures in Research and Advertising.

Información de Contacto

Livra.com S.A.

Montañeses 2180 - Piso 2
1428, Buenos Aires - Argentina
T/F: +54 11 4787-5535

Press Releases

19th, July 2007
Livra Panels now offers 1,000,000 panellists in over 10 Latin American countries

23th, December 2005
Observatory on Italian online travel market

5th, December 2004
Latin American Internet population still struggling to achieve digital lifestyle

10th, April 2004
Livra Online Research is first Latin American company to be a member of AIMRI

18th, May 2003
Argentine Internet users very much involved in Argentine elections

18th June, 2002
Livra Online Research expands to Portugal and Spain

21st March, 2002
Livra launches online market research unit for Latin America

Programa de Partners

Para eso están los amigos…

Estamos siempre buscando entablar relaciones con sitios confiables que tengan acceso autorizado a usuarios de Internet.

El programa fue creado para sitios que pueden ofrecer un flujo renovado de visitantes y así obtener ingresos a la vez que ofrecen a sus usuarios la oportunidad de expresar su opinión.

¿Reúno las condiciones?

Buscamos sitios de Internet que:

• Reciban más de 50.000 visitas mensuales
• Apliquen políticas de privacidad estándares
• Registren usuarios que luego confirman su registro (doble opt in)
• Provean contenido vertical u horizontal

¿Cómo funciona?

Pagamos por cada usuario que refieres a Livra, dependiendo del acuerdo, tus usuarios deberán:

• Completar y confirmar su registro en Livra
• Otorgar información sociodemográfica básica
• Responder una encuesta
  

Beneficios

Tus usuarios tendrán acceso a un servicio útil y redituable, permitiéndoles:

• Completar encuestas, haciendo valer su opinión como consumidores
• Participar en sorteos y promociones, recibir premios y cupones de descuento
• Es un programa simple, de fácil e inmediata implementación.

¿Interesado?

Si está interesado en participar en nuestro programa de socios y discutir un acuerdo, por favor contáctenos.